Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Shop
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Online-Shop sind Bestandteil aller über den Märklin Online-Shop zwischen einem privaten Verbraucher (im Folgenden "Kunde") und der Gebr. Märklin & Cie. GmbH (im Folgenden "Märklin") geschlossenen Kaufverträge.
Sofern Bestellungen für Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen, wird Märklin im Einzelfall prüfen, ob die Bestellung angenommen wird. Der Kunde wird über die Entscheidung von Märklin kurzfristig informiert.
- Die Darstellung von Produkten im Internet ist kein Angebot von Märklin zum Abschluss eines Vertrages, sondern dient nur der Information des Kunden.
Durch die Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde gegenüber Märklin ein Angebot zum Abschuss eines Kaufvertrages ab.
Der Kunde erhält von Märklin daraufhin per E-Mail entweder eine Bestätigung der Bestellung oder eine Meldung darüber, dass bestellte Produkte insgesamt oder zum Teil nicht verfügbar sind oder Märklin eine Bestellung für Lieferungen außerhalb Deutschlands ablehnt.
Eine von Märklin versandte Bestätigung der Bestellung ist keine Annahme des Angebotes des Kunden. Sie soll den Kunden vielmehr nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist.
Sofern keines der bestellten Produkte verfügbar ist oder Märklin eine Bestellung für Lieferungen außerhalb Deutschlands ablehnt, kommt kein Vertrag zu Stande. Sind von mehreren bestellten Produkten nicht alle verfügbar, kommt unter den Voraussetzungen der Ziff. I. 3 ein Vertrag über die verfügbare Teilmenge zu Stande, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
- Ein Vertrag mit Märklin kommt erst dadurch zu Stande, dass Märklin das Angebot des Kunden durch die Versendung der Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse annimmt.
- Die Preise von Märklin sind Brutto-Preise und werden in Euro angegeben.
- Bei Lieferungen in Länder, in denen der Euro nicht offizielles Zahlungsmittel ist, werden die Preise sowie die weiteren Kosten durch das vom Kunden beauftragte Kreditkartenunternehmen in die jeweilige Landeswährung umgerechnet.
- Für Lieferungen innerhalb Deutschlands kommen zu den Preisen Versandkosten hinzu. Die Höhe dieser Kosten können Sie unter Versand und Kosten einsehen. Mitglieder der Kundenclubs "Märklin Insider", "LGB-Club" oder "Trix Profi-Club" erhalten ab einem Warenwert von EUR 20,- ihre Lieferungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands kommen für alle Kunden zu den Preisen Versandkosten gemäß den Angaben auf der Seite Versand und Kosten international hinzu.
Zusätzlich zu den genannten Preisen und Versandkosten hat der Kunde die jeweils für die Ausfuhr aus Deutschland und die Einfuhr in das jeweilige Land anfallenden Steuern, Gebühren, Zölle und sonstigen Abgaben (gleich welcher Art) zu tragen. Für die Ermittlung der Höhe derartiger Steuern, Gebühren, Zölle und sonstiger Abgaben ist ebenfalls ausschließlich der Kunde verantwortlich.
- Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Der Kunde kann zwischen den angezeigten Zahlungsarten frei wählen. Abhängig von der gewählten Zahlungsart oder dem Lieferland können verschiedene Höchstbeträge gelten. Die Beträge können Sie unter Versand und Kosten für Deutschland oder Versand und Kosten international einsehen.
Für die Zahlung per Nachnahme fällt für Lieferungen innerhalb Deutschlands für alle Kunden (auch Mitglieder eines Kundenclubs) eine zusätzliche Gebühr von EUR 2,50 pro Zustellung an. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands ist eine Zahlung per Nachnahme nicht möglich.
- Der Bezahlvorgang des Kunden wird über ein drittes Unternehmen abgewickelt. Nähere Informationen erhält der Kunde auf dieser Seite.
- Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Kommt der Kunde in Verzug, ist Märklin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % zu verlangen. Das Recht von Märklin, einen höheren Schaden geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.
- Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Märklin anerkannt sind.
- Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur berechtigt, wenn sein Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag beruht.
- Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer gesonderten Belehrung über das Widerrufsrecht in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Gebr. Märklin & Cie. GmbH
Online-Shop
Stuttgarter Straße 55-57
D-73033 Göppingen
Baden-Württemberg
Fax: +49 (0) 7161/69820
- Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde Märklin insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu EUR 40,00 beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden beim Kunden abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muß der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung erfüllen.
Ende der Widerrufsbelehrung
- Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Sie erfolgt auf Gefahr von Märklin.
- Märklin ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
- Angaben von Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn es wurde ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich zugesagt. Ist die Nichteinhaltung der Lieferfrist auf höhere Gewalt, auf Arbeitskämpfe oder auf sonstige Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereiches von Märklin liegen, zurückzuführen, verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Märklin wird dem Kunden den Beginn und das Ende derartiger Umstände baldmöglichst mitteilen. Etwaige gesetzliche Rechte des Käufers bleiben unberührt.
- Die Art der Beförderung, das Versandmittel, der Transportweg sowie Art und Umfang der benötigten Schutzmittel und die Auswahl des Spediteurs oder Frachtführers und die Verpackung sind vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung der Auswahl von Märklin überlassen. Diese geschieht nach dem pflichtgemäßen Ermessen von Märklin unter Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt. Märklin behält sich vor, die Sendung auf eigene Kosten gegen Diebstahl, Bruch, Transport-, Feuer- und Wasserschäden sowie sonstige versicherbare Risiken zu versichern.
- Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleibt das gelieferte Produkt im Eigentum von Märklin.
- Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises ist der Kunde nicht berechtigt, das Produkt an Dritte zu veräußern oder sonstige Maßnahmen zu ergreifen, die das Eigentum von Märklin gefährden könnten. Der Kunde tritt bereits jetzt alle Ansprüche gegen den Erwerber aus einer Veräußerung des Produkts an Märklin ab. Märklin nimmt die Abtretung an.
Weist das gelieferte Produkt bei der Übergabe an den Kunden einen Mangel auf, hat der Kunde folgende Rechte:
- Im Falle eines Mangels des Produkts ist Märklin nach Wahl des Kunden zur Nacherfüllung durch Mängelbeseitigung oder durch Ersatzlieferung berechtigt. Die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden von Märklin getragen. Ist die von dem Kunden gewählte Art der Nacherfüllung unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, ist Märklin berechtigt, diese Art der Nacherfüllung zu verweigern. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, die andere Art der Nacherfüllung zu fordern. Sollte auch diese unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden sein, entfällt das Recht des Kunden auf Nacherfüllung.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Ablieferung des Produkts beim Kunden.
- Sofern der Wohnsitz des Kunden innerhalb der Europäischen Union ist und/oder eine Lieferung der Ware an eine Adresse innerhalb der Europäischen Union erfolgt, gilt folgende Haftungsbeschränkung:
- Märklin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Mängeln, die von Märklin arglistig verschwiegen wurden, oder bei der Abgabe einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie. Märklin haftet ebenfalls unbeschränkt im Rahmen der Produkthaftung sowie im Rahmen anderer zwingender Haftungsvorschriften.
- Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Märklin auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vernünftigerweise bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, bei deren Verletzung der Vertragszweck gefährdet wird, weil dem Kunden dadurch Rechte genommen oder solche Rechte beschränkt werden, die dem Kunden von Märklin nach dem Vertragsinhalt und Vertragszweck gerade zu gewähren sind.
- Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche, insbesondere wegen Vermögensschäden des Kunden, sind ausgeschlossen.
- Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer VII. 1. gelten auch für Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Märklin.
- Märklin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Mängeln, die von Märklin arglistig verschwiegen wurden, oder bei der Abgabe einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie. Märklin haftet ebenfalls unbeschränkt im Rahmen der Produkthaftung sowie im Rahmen anderer zwingender Haftungsvorschriften.
- Sofern der Wohnsitz des Kunden außerhalb der Europäischen Union ist und keine Lieferung der Ware an eine Adresse innerhalb der Europäischen Union erfolgt, gilt folgende Haftungsbeschränkung:
- Die Haftung von Märklin ist ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz vorliegt und/oder die Haftung von Märklin nach dem Land des Landes, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, zwingend ist.
- In jedem Fall ist die Haftung von Märklin auf den bei Vertragschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
- Der vorhersehbare, vertragstypische Schaden übersteigt den Auftragswert (einschließlich Versandkosten, Steuern, Gebühren, Zöllen und sonstigen Abgaben (gleich welcher Art)) nicht.
- Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche, insbesondere wegen Vermögensschäden des Kunden, sind ausgeschlossen.
- Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer VII. 2. gelten auch für Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Märklin.
- Die Haftung von Märklin ist ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz vorliegt und/oder die Haftung von Märklin nach dem Land des Landes, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, zwingend ist.
Märklin erhebt und speichert Kundendaten ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung und der Lieferung der Produkte. Die Kundendaten werden zur Führung einer Kundendatenbank von Märklin solange gespeichert, bis die Gewährleistungsfrist für die letzte der von dem Kunden bestellten und von Märklin gelieferten Produkte abgelaufen ist. Eine Weitergabe dieser Kundendaten an Dritte oder eine Nutzung zu anderen Zwecken als dieser Ziff. VIII erfolgt nicht.
Zur Prüfung des Zahlungsverhaltens der Kunden mit Wohnsitz in Deutschland übermittelt Märklin die hierfür erforderliche Adresse sowie das Geburtsdatum des Kunden an die InFo Score Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden ("InFoScore"). Die von der InFoScore erhaltenen Auskünfte werden von Märklin ausschließlich für den Zweck und bis zum Abschluss der Prüfung gespeichert und anschließend gelöscht. Nähere Informationen zu seinem Zahlungsverhalten erhält der Kunde bei dem oben genannten Unternehmen. Eventuelle Einwände oder sonstigen Stellungnahmen des Kunden sind diesem Unternehmen gegenüber abzugeben.
- Für die Rechtsbeziehungen zwischen Märklin und einem Kunden gilt deutsches Recht, wenn der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat.
- Für die Rechtsbeziehungen zwischen Märklin und einem Kunden gilt das Recht des Landes, in dem der Kunde seinen Aufenthalt hat, wenn dieser nicht in Deutschland, aber in einem anderen Land der Europäischen Union ist.
- Für die Rechtsbeziehungen zwischen Märklin und einem Kunden gilt deutsches Recht, wenn der Kunden seinen gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb der Europäischen Union hat. Zu Gunsten des Kunden gelten in diesem Fall die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Rechtsordnung, in der der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Gebr. Märklin & Cie. GmbH, Stuttgarter Str. 55-57, 73033 Göppingen, Deutschland


