Garantiebedingungen

Unabhängig von den nationalen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gewährt die Gebr. Märklin & Cie. GmbH eine Hersteller-Garantie wie folgt:

Die Märklin Garantie gilt für Märklin Sortimentsprodukte und Einzelteile, die bei einem Märklin Fachhändler/Märklin Onlineshop weltweit gekauft werden. Sie gilt für die Dauer von 24 Monaten ab Kaufdatum, längstens 60 Monaten ab Löschung des Artikels aus dem Katalogsortiment. Als Kaufnachweis gilt entweder die beiliegende ausgefüllte Garantie-Urkunde oder die Kaufquittung / Rechnung des Märklin-Fachhändlers bzw. des Märklin Onlineshops. Für MHI (Märklin Händler Initiative) Produkte gewähren wir eine Garantie 60 Monaten ab Kaufdatum, längstens 72 Monaten ab Löschung des Artikels aus dem Katalogsortiment. Die vorstehenden Regelungen zum Kaufnachweis gelten entsprechend. Daher empfehlen wir unbedingt, die Garantie-Urkunde zusammen mit der Kaufquittung/Rechnung aufzubewahren. Inhalt der Garantie/Ausschlüsse: Diese Garantie umfasst nach Wahl des Herstellers die kostenlose Beseitigung eventueller Störungen und den kostenlosen Ersatz schadhafter Teile, die nachweislich auf Konstruktions-, Herstellungs- oder Materialfehlern beruhen, inklusive der damit verbundenen Service-Leistungen. Weitergehende Ansprüche aus dieser Herstellergarantie sind ausgeschlossen.

Garantieansprüche erlöschen

• Bei verschleißbedingten Störungen bzw. bei üblicher Abnutzung von Verschleißteilen
• Wenn der Einbau bestimmter Elektronikelemente entgegen der Herstellervorgabe von nicht dafür autorisierten Personen durchgeführt wurde.
• Bei Verwendungen in einem anderen als vom Hersteller bestimmten Einsatzzweck
• Wenn die in der Bedienungsanleitung aufgeführten Hinweise des Herstellers nicht befolgt wurden
• Jegliche Ansprüche aus Garantie, Gewährleistung oder Schadensersatz sind ausgeschlossen, wenn in Märklin Produkte Fremdteile eingebaut werden, die nicht von Märklin freigegeben sind und hierdurch die Mängel bzw. Schäden entstanden sind. Entsprechendes gilt für Umbauten, die weder von Märklin noch von Werkstätten, die von Märklin autorisiert sind, durchgeführt werden. Grundsätzlich gilt zugunsten von Märklin die wiederlegbare Vermutung, dass Ursache für die Mängel bzw. Schäden die vorgenannten Fremdteile bzw. Umbauten sind.
• Die Garantiefrist verlängert sich durch Instandsetzung oder Ersatzlieferung nicht. Die Garantieansprüche können entweder direkt bei dem Verkäufer oder durch Einsenden des zu reklamierenden Teils zusammen mit der Garantie-Urkunde oder der Kaufquittung und einem Mängelbericht direkt an die Firma Märklin gestellt werden. Märklin und der Verkäufer übernehmen bei der Reparaturannahme keine Haftung für eventuelle auf dem Produkt vom Kunden gespeicherte Daten oder Einstellungen. Unfrei eingesandte Garantie-Reklamationen können nicht angenommen werden.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber beim Kauf über den Onlineshop bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.

Die Adresse lautet: Gebr. Märklin & Cie. GmbH , Reparatur-Service, Stuttgarter Str. 55 – 57, 73033 Göppingen, Deutschland. Email: service@maerklin.de